zhongtai

售后服务承诺

1.保修服务：

产品从调试合格之日起，保修一年。保修期内产品损坏非人为所致的免费修理。（注：易损件不在保修范围内）

2.调试服务：

由供方负责派员去现场调试、培训操作工。经调试合格后，由需方出具验收意见报告。

3.培训服务:

供需双方友好协作。供方派技术人员前往协助指导安排，调试合格后，试运行期间，培训需方有关操作人员，直到能使用产品并正常运行。

4.维修服务:

设备发生故障，需方经维修不能解决故障的情况下，供方应在接到通知后24-48小时内到达现场服务。

5.终身服务:

产品保修期结束后仍能为您提供产品的终身服务，并优惠有偿提供易损配件。

6.配件服务:

保修期内外均能及时提供完备的配件服务。

7.验收出厂服务:

产品制造完毕后，可根据客户需要，供方提前通知需方派员到供方验收，合格后出厂。

8.当然服务:

合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、合格证、设备材质报告等相关资料。

江苏中泰包装机械有限公司

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