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国外销售电话:丁菲菲(总经理) +86 13685270809

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售后服务承诺

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售后服务承诺

1.保修服务:

产品从调试合格之日起,保修一年。保修期内产品损坏非人为所致的免费修理。(注:易损件不在保修范围内)

2.调试服务:

由供方负责派员去现场调试、培训操作工。经调试合格后,由需方出具验收意见报告。

3.培训服务:

供需双方友好协作。供方派技术人员前往协助指导安排,调试合格后,试运行期间,培训需方有关操作人员,直到能使用产品并正常运行。

4.维修服务:

设备发生故障,需方经维修不能解决故障的情况下,供方应在接到通知后24-48小时内到达现场服务。

5.终身服务:

产品保修期结束后仍能为您提供产品的终身服务,并优惠有偿提供易损配件。

6.配件服务:

保修期内外均能及时提供完备的配件服务。

7.验收出厂服务:

产品制造完毕后,可根据客户需要,供方提前通知需方派员到供方验收,合格后出厂。

8.当然服务:

合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、合格证、设备材质报告等相关资料。

 

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